Términos y Condiciones Netrunbot
Última actualización — vigentes desde su publicación en la Plataforma
1. Identificación del proveedor
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, registro y uso de la plataforma digital denominada "Netrunbot" (en adelante, la "Plataforma").
La Plataforma es titularidad de NETRUN DIGITAL SOLUTIONS S.R.L., CUIT N° 30-71934524-3, sociedad constituida conforme las leyes de la República Argentina (en adelante, el "Proveedor").
"Netrunbot" constituye una marca comercial y solución tecnológica desarrollada, operada y mantenida por el Proveedor, quien es titular exclusivo de todos los derechos de propiedad intelectual sobre la misma.
2. Aceptación de los términos
El acceso, registro, navegación y utilización de la Plataforma implica la aceptación expresa, plena e incondicionada de los presentes Términos y Condiciones.
El Usuario declara haber leído, comprendido y aceptado todas las condiciones aquí establecidas, así como asumir los riesgos asociados al uso del servicio.
El Proveedor podrá modificar estos Términos en cualquier momento, entrando en vigencia desde su publicación en la Plataforma.
3. Descripción y alcance del servicio
Netrunbot es una herramienta tecnológica que permite al Usuario ejecutar estrategias automatizadas en mercados de criptoactivos mediante la conexión con plataformas de terceros (exchanges) a través de interfaces API.
La Plataforma actúa exclusivamente como un sistema de automatización y ejecución de instrucciones previamente configuradas por el Usuario.
En ningún caso el Proveedor:
- Custodia fondos del Usuario
- Administra activos del Usuario
- Toma decisiones de inversión
- Opera cuentas sin configuración previa del Usuario
El Usuario mantiene en todo momento el control total de sus cuentas y fondos.
4. Naturaleza del servicio y ausencia de asesoramiento
La Plataforma no constituye asesoramiento financiero, legal, contable ni de inversión.
El Proveedor no recomienda la compra, venta o tenencia de activos digitales.
El Usuario reconoce que todas las decisiones de inversión son adoptadas bajo su exclusivo criterio y responsabilidad.
5. Uso bajo exclusiva responsabilidad del usuario
El Usuario reconoce y acepta que el uso de la Plataforma se realiza bajo su exclusiva cuenta y riesgo.
El Usuario es el único responsable de:
- Activar o desactivar estrategias
- Configurar parámetros
- Seleccionar activos
- Evaluar riesgos
6. Automatización y riesgos tecnológicos
El Usuario reconoce que la Plataforma funciona mediante algoritmos y automatizaciones que pueden operar sin intervención humana directa.
En consecuencia, acepta que pueden producirse, entre otros:
- ejecuciones no deseadas
- errores de cálculo o lógica
- diferencias de precio
- latencias o demoras
- fallas técnicas
- comportamientos no previstos
El Usuario acepta expresamente que estas situaciones son inherentes al funcionamiento de este tipo de herramientas.
7. Riesgos del mercado
El Usuario reconoce que los mercados de criptomonedas son altamente volátiles y riesgosos, pudiendo generar pérdidas totales o parciales del capital.
El uso de la Plataforma no elimina ni reduce dichos riesgos.
8. Exoneración de responsabilidad
El Proveedor no será responsable bajo ningún supuesto por:
- pérdidas de capital
- decisiones automatizadas
- operaciones ejecutadas por el sistema
- errores técnicos o de programación
- fallas en algoritmos
- pérdidas derivadas de condiciones de mercado
Esto aplica incluso cuando dichas situaciones se originen total o parcialmente en el funcionamiento de la Plataforma.
9. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la legislación vigente, el Proveedor no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes.
En caso de corresponder, la responsabilidad total del Proveedor se limitará al monto efectivamente abonado por el Usuario en el último período de membresía.
10. Servicios de terceros
La Plataforma depende de servicios externos, incluyendo exchanges, APIs, proveedores de infraestructura (como AWS) y conectividad.
El Proveedor no garantiza:
- disponibilidad
- continuidad
- exactitud de datos
ni será responsable por fallas de terceros.
11. Disponibilidad del servicio
El Usuario acepta que la Plataforma puede presentar interrupciones, demoras o errores.
El Proveedor no garantiza funcionamiento ininterrumpido ni libre de fallas.
12. Fuerza mayor
El Proveedor no será responsable por incumplimientos derivados de eventos fuera de su control, incluyendo fallas técnicas globales, problemas regulatorios, caídas de mercado o servicios de terceros.
13. Soporte técnico
El servicio incluye soporte técnico limitado a cuestiones operativas de la Plataforma.
No incluye asesoramiento financiero ni recomendaciones de inversión.
14. Datos personales
El Usuario acepta el tratamiento de sus datos conforme a la Ley 25.326.
Los datos serán utilizados exclusivamente para fines operativos y no serán comercializados.
15. Seguridad y API
El Usuario es el único responsable de la configuración de sus API Keys.
Se recomienda no habilitar permisos de retiro.
El Proveedor no tiene acceso a fondos ni capacidad de transferencia.
16. Membresía y costos operativos
La membresía es personal, intransferible y no suspendible.
Desde su activación, el servicio se considera iniciado, generando costos operativos para el Proveedor, incluyendo infraestructura tecnológica, soporte y recursos humanos.
17. Derecho de arrepentimiento y devoluciones
El Usuario podrá ejercer el derecho de arrepentimiento dentro de los diez (10) días corridos desde la contratación, conforme la Ley 24.240.
No obstante, si el Usuario solicitó la activación inmediata del servicio y este fue efectivamente prestado, podrá perder dicho derecho conforme el Art. 1116 del Código Civil y Comercial.
El Usuario reconoce que la activación implica costos operativos inmediatos.
Por lo tanto, una vez iniciado el servicio, no corresponderán devoluciones, salvo obligación legal.
El Proveedor dispone de un canal específico para gestionar estas solicitudes, constituyendo una práctica diferencial dentro del ecosistema cripto.
Cada solicitud será evaluada individualmente.
18. Resultados y ganancias
Toda información sobre resultados es meramente ilustrativa.
No se garantizan beneficios económicos.
El Usuario reconoce que cualquier expectativa de ganancia es incierta.
19. Propiedad intelectual
Todos los derechos sobre la Plataforma pertenecen al Proveedor.
Queda prohibida su reproducción, modificación o explotación.
20. Uso indebido
El uso indebido podrá derivar en la suspensión o cancelación del servicio sin derecho a reembolso.
21. Contenido público
El Usuario se compromete a actuar de buena fe en manifestaciones públicas.
El Proveedor podrá responder ante información falsa o engañosa.
22. Protección de imagen
Se prohíbe el uso de imagen, voz o identidad del Proveedor sin autorización.
23. Modificaciones
El Proveedor podrá modificar estos términos en cualquier momento.
24. Jurisdicción
Se aplican las leyes de la República Argentina.
Jurisdicción: tribunales de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
26. Uso de funcionalidades basadas en Inteligencia Artificial
Netrun Digital Solutions SRL podrá incorporar dentro de la Plataforma funcionalidades basadas en tecnologías de Inteligencia Artificial (en adelante, la "IA"), con el objeto de asistir al Usuario en tareas de análisis de información, automatización de procesos, soporte técnico, interpretación de datos, generación de contenido, asistencia comercial y demás funcionalidades que la Empresa incorpore en el futuro.
El Usuario reconoce y acepta que las respuestas, análisis, recomendaciones, sugerencias o cualquier otro contenido generado mediante IA tienen carácter exclusivamente informativo y constituyen una herramienta de asistencia tecnológica.
En ningún caso dichas respuestas deberán interpretarse como asesoramiento financiero, jurídico, contable, tributario, patrimonial o de inversión, ni como una recomendación personalizada para comprar, vender, mantener o realizar operaciones sobre activos digitales o cualquier otro instrumento financiero.
La decisión de utilizar o no la información proporcionada por la IA será siempre responsabilidad exclusiva del Usuario.
Exactitud de la información
Debido a la naturaleza probabilística de los sistemas de Inteligencia Artificial, Netrun Digital Solutions SRL no garantiza que las respuestas generadas por la IA sean completas, exactas, actualizadas, libres de errores, ininterrumpidas o adecuadas para un propósito determinado.
El Usuario acepta que las funcionalidades de IA pueden generar respuestas incorrectas, incompletas, ambiguas o inexactas, por lo que deberá verificar cualquier información antes de tomar decisiones relevantes.
Sin garantía de resultados
La utilización de funcionalidades basadas en Inteligencia Artificial no implica garantía alguna de rentabilidad, precisión, generación de oportunidades, éxito operativo ni obtención de beneficios económicos.
Las herramientas de IA constituyen un complemento tecnológico destinado a asistir al Usuario y no sustituyen su criterio personal ni eliminan los riesgos propios de los mercados financieros y de criptoactivos.
Automatización y funcionamiento del software
Cuando las funcionalidades de IA interactúen con herramientas de automatización desarrolladas por Netrun Digital Solutions SRL, el Usuario reconoce que las operaciones continúan dependiendo, entre otros factores, de:
- la lógica de programación del software;
- las configuraciones realizadas por el Usuario;
- la disponibilidad de los servicios utilizados;
- las condiciones del mercado;
- las reglas impuestas por los exchanges;
- la liquidez existente;
- la infraestructura tecnológica involucrada.
En consecuencia, la utilización de IA no implica que el sistema opere con resultados garantizados ni elimina los riesgos inherentes a la operatoria.
Proveedores tecnológicos
Determinadas funcionalidades de Inteligencia Artificial podrán ser prestadas mediante infraestructura o modelos desarrollados por terceros proveedores tecnológicos.
El Usuario acepta que Netrun Digital Solutions SRL podrá utilizar dichos proveedores para brindar el Servicio.
La Empresa no será responsable por interrupciones, indisponibilidades, limitaciones, cambios funcionales, modificaciones, demoras o errores originados exclusivamente en los servicios prestados por dichos proveedores externos.
Tratamiento de consultas
Cuando el Usuario interactúe con funcionalidades de Inteligencia Artificial, acepta que la información ingresada podrá ser procesada por dichos sistemas con la finalidad de generar respuestas, brindar asistencia, mejorar la calidad del Servicio y optimizar el funcionamiento de la Plataforma, de conformidad con la Política de Privacidad aplicable.
El Usuario se compromete a no introducir información cuya divulgación a través de dichos sistemas pudiera infringir la legislación aplicable o afectar derechos de terceros.
Propiedad intelectual
Todos los desarrollos, configuraciones, prompts, flujos conversacionales, metodologías, algoritmos de integración, sistemas de automatización e implementaciones relacionadas con las funcionalidades de Inteligencia Artificial utilizadas por Netrun Digital Solutions SRL constituyen propiedad intelectual exclusiva de la Empresa o de sus respectivos titulares.
El acceso a dichas funcionalidades no implica cesión, licencia, transferencia o autorización alguna sobre tales derechos, más allá del uso limitado necesario para utilizar el Servicio conforme a los presentes Términos y Condiciones.
Modificaciones
Netrun Digital Solutions SRL podrá incorporar, modificar, ampliar, restringir, reemplazar o discontinuar las funcionalidades de Inteligencia Artificial en cualquier momento, sin que ello genere derecho a indemnización, compensación o reclamo alguno por parte del Usuario, siempre que ello no afecte derechos adquiridos conforme a la legislación aplicable.
El Usuario se obliga a utilizar las funcionalidades de Inteligencia Artificial de buena fe y conforme a la legislación aplicable. Queda prohibido utilizarlas para fines ilícitos, fraudulentos, para intentar vulnerar la seguridad de la Plataforma, obtener acceso no autorizado a sistemas, realizar ingeniería inversa, entrenar modelos propios utilizando el Servicio o cualquier otro uso distinto del previsto por Netrun Digital Solutions SRL.
Límites de uso de las funcionalidades de Inteligencia Artificial
Las funcionalidades de Inteligencia Artificial ofrecidas por Netrun Digital Solutions SRL podrán estar sujetas a límites de uso, incluyendo, entre otros, la cantidad de consultas, conversaciones, solicitudes, consumo de tokens, capacidad de procesamiento, tiempo de utilización o cualquier otra métrica técnica que la Empresa determine.
El Usuario reconoce y acepta que el acceso a dichas funcionalidades no implica un uso ilimitado. Alcanzados los límites establecidos para su cuenta, la Empresa podrá restringir temporalmente el acceso, suspender nuevas consultas hasta el siguiente período de renovación o requerir la contratación de un plan superior o de capacidad adicional, según corresponda.
El Usuario no tendrá derecho a exigir ampliaciones gratuitas de los límites asignados ni a reclamar el otorgamiento de consultas, procesamiento o consumo de tokens adicionales a los previstos en el plan contratado.
Netrun Digital Solutions SRL podrá modificar los límites de utilización, consumo de tokens o capacidad asignada a cada plan por razones técnicas, comerciales, operativas o de optimización del Servicio, informándolo al Usuario cuando resulte legalmente exigible.
Información sensible y responsabilidades del Usuario
El Usuario se compromete a no ingresar, transmitir o procesar mediante las funcionalidades de Inteligencia Artificial información que, por su naturaleza, requiera un nivel especial de protección o cuya divulgación pueda generar riesgos para sí o para terceros.
En particular, el Usuario se abstendrá de ingresar claves API, contraseñas, códigos de autenticación, claves privadas, frases semilla (seed phrase), credenciales de acceso, datos bancarios, información financiera confidencial, datos personales sensibles, información confidencial de terceros o cualquier otro dato cuya divulgación no resulte necesaria para la utilización de las funcionalidades ofrecidas por la Plataforma.
Netrun Digital Solutions SRL no será responsable por las consecuencias derivadas del ingreso voluntario de dicha información por parte del Usuario, quien asume la responsabilidad exclusiva sobre los datos que decida proporcionar mediante las funcionalidades de Inteligencia Artificial.
27. Acuerdo completo
Los presentes Términos constituyen el acuerdo completo entre el Usuario y el Proveedor, reemplazando cualquier comunicación o entendimiento previo, ya sea verbal o escrito.
El Usuario reconoce que no ha basado su decisión de contratación en promesas, expectativas o declaraciones no expresamente contenidas en los presentes Términos.
Atentamente: NDS Netrun Digital Solutions.